本帖最后由 人来风-令狐冲冲 于 2016-12-21 11:45 编辑
兑换券简介-卡券中心
< 会员制CRM系列简介 >
兑换券是商户在人来风后台设置的一种用于在门店兑换礼品的卡券。商户可以通过Eshop售卖、或CRM活动向会员发放，也可把兑换券放进积分商城，让会员用积分去兑换。顾客来到门店，向店员展示兑换券上的二维码，店员确认符合使用条件后，用风助手扫码核销，并送出兑换券上的礼品。
一、产品特点
1.支持3种有效期类型
- 购买后XX日内有效
- 指定某一日有效
- 指定X年X月X日到X年X月日有效
2.可以在“使用说明”中限制兑换券的使用条件，由店员人工审核，例如“仅限工作日兑换”“仅限下午茶时间兑换”。
3.可以限制券适用门店（非适用门店无法核销该券）。
4.商户在后台设置卡券时，可实时预览卡券样式。
5.商户可以后台实时查看兑换券的投放量、使用量和核销量。
二、场景描述
1、会员获得兑换券
会员获得兑换券之后，兑换券自动进入会员的“卡券包”
会员会通过以下3种途径获得兑换券：
- 商户通过CRM活动向会员发送兑换券
- 会员在Eshop中购买兑换券
- 会员在积分商城中，用积分兑换兑换券
2、会员使用兑换券
会员进入会员中心，选择“卡券中心”-“兑换券”-“立即使用”。
此时，店员使用风助手扫码核销后，会员可以得到相应商品。
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