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[O2O业务系列场景简介] 咨询表单简介【O2O业务系列场景简介】

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发表于 2016-12-27 04:14:36 |显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 人来风-脑残粉 于 2017-2-8 17:09 编辑


咨询表单
< O2O业务系列场景简介 >
 

 

商户根据自己的需求,可在后台设置不同内容的咨询表单,顾客通过填写咨询表单进行投诉,意见反馈,咨询业务,预约等项目,商户可在第一时间与顾客联系,处理顾客填写的表单。

 

咨询表单1.jpg

 
一、产品特点
 
1.表单底色有多种选择,表单背景图有模板图库并可自定义上传图片

2.可添加6类题目(都为必填)
  • 单行文本
  • 多行文本
  • 邮箱(非邮箱格式无法提交)
  • 手机号(非正常手机号无法提交)
  • 单选
  • 多选


3.后台将生成填写完成的表单列表,可随时查看填写详情,处理表单

4.提交按钮可自定义名称
 
二、场景展示
 
1.顾客进入咨询表单页面
 
咨询表单1.jpg

2.顾客填写咨询表单并提交
 
咨询表单2.jpg
 
3.商户在后台查看顾客填写的表单
 
咨询表单11.png
 
咨询表单12.png
 
4.商户更改表单处理状态
 
咨询表单13.png





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